Ein Jahrzehnt der Fehlerjagd und Feature-Tests

Das ehrenamtliche Bugs-Team

Seit der Gründung des Teams im April 2006 gab es viele Etappen, an denen das Team wuchs. Nicht nur die Mitgliederzahl wuchs, sondern auch die Aufgaben des Teams!Seit Anfang an versucht das Team allen Mitgliedern in Knuddels bei Herausforderungen und Nachfragen zu Anwendungen, Features, Smileys uvm. zu helfen und arbeitet auch eng mit dem Smileys - Team zusammen. Aber auch die Auflösung des Feedback- und Help 4 You Teams in 2020 eröffnete neue Möglichkeiten, gerade was die Zusammenarbeit angeht. Teammitglieder dieser Teams hatten die Möglichkeit sich im Bugs-Team zu beweisen!

2020 wurde vom alten BTS (Bugs-Tracking-System) zu Jira gewechselt. Jira löste also Mantis ab, was wir zuvor über 10 Jahre genutzt haben!

Aber auch dies war nicht die erste Möglichkeit für das Team, die vorhandenen Käferchen zu sammeln, sondern ersetzte die zuvor unübersichtliche Sammlung im internen Forum des Teams. 

2022 erstellte Unsichtbarer, ein Mitglied des Knuddelsteams, eine neue Testvariante, welche vom Smileys-Team genutzt wird. Seitdem sind die zu testenden Features deutlich besser testbar und erleichtern so dem Team eine Menge Arbeit! Von Mai 2022 bis Juni 2024 wurden mit dieser neuen Variante somit mehr als 200 Testpläne absolviert.

Team im Wandel

Während im Jahr 2006 noch mit einer Teamleitung gestartet wurde, die sich bis zum Ende des Jahres auf drei erhöhte, haben wir bis heute insgesamt 15 Teamleitungen im Team verzeichnet. Derzeit befinden sich vier Personen in der Funktion der Teamleitung des Bugs-Teams. Insgesamt hat das Team 171 Beitritte (einschließlich Wechsel vom Mitglied zur Teamleitung) und 140 Austritte zu verzeichnen gehabt, wobei viele Teammitglieder zu einem späteren Zeitpunkt erneut dem Team beigetreten sind - Einmal Krabbelkäferjägerin, immer Krabbelkäferjägerin! Einen großen Zuwachs brachten, wie oben schon erwähnt, das (ehemalige) Help 4 You Team (17 Mitglieder) und das 2020 aufgelöste Feedback-Team, von dem zehn Mitglieder zu uns gefunden haben. Von diesen sind bis zum heutigen Tag noch drei Mitglieder im Bugs-Team vertreten. Auch einige Mitglieder aus dem Anti-Extremismus-, Profil- sowie dem Jugendschutz-Team bilden einen großen Anteil der Mitgliederzahl.

Teamarbeit im Wandel

Heute verbindet man vor allem die Feature-Tests mit dem Bugs-Team. Früher war das jedoch anders. Damals war eine klare Einbindung des Teams in sämtliche Änderungen und Abläufe der Standard. Komponenten, die es zu testen galt, damit Knuddels diese veröffentlichen konnte, waren unter anderem das Abo-System, das Meldesystem, die damals noch neue WhoIs, die Tauschbörse und ihre Ränge, Änderungen in MyChannel-Spielen (Hamster-Verbesserungen im Crash-MyChannel), sowie Mafia-2-Änderungen (mlog).

Während von Juni 2009 bis Anfang 2020 noch alle Fehler im Mantis festgehalten wurden, brachte die Aufwertung des BTS mit Jira Verbesserungen, wie die klare Aufteilung des zu beschriftenden Ticket-Systems. Seitdem wurden über 2000 Tickets erstellt, davon etwa 80 Prozent vom Bugs-Team. Hinzu kommen etwa 100 Wünsche von Mitgliedern zur Verbesserung vorhandener Features im Chat.

Dem Team steht auch ein öffentlicher Bereich im Forum zur Verfügung, der vom Team betreut wird. Dort können Mitglieder technische Herausforderungen mitteilen, die dann vom Bugs-Team intern aufgenommen und als Ticket-ID öffentlich zur Verfügung gestellt werden.

Heute liegt der Schwerpunkt der Teamarbeit auf der Hilfe der Mitglieder im Forum und direkt im Chat sowie dem Testen von Features und Smileys gemeinsam mit dem Smileys-Team.

Abschließende Worte

Zusammengefasst lässt sich sagen, dass das Team seit jeher ein kleines und familiäres Klima schätzt und dies bis heute beibehält. Die Mitglieder arbeiten frei, aber dennoch eng miteinander im Kontakt und stehen jedem Mitglied mit Rat und Tat zur Seite. Während andere Teams eine hohe Fluktuation aufweisen, liegt allen Teammitgliedern Beständigkeit am Herzen, was sich auch in der seit 2020 bestehenden Teamleitungszusammensetzung zeigt, die das Team nach außen auf Augenhöhe vertritt.

Solltet ihr also Herausforderungen unter K3 im Browser oder via App für Android und iOS feststellen oder in der Standalone-App, scheut euch nicht, das Team zu kontaktieren, damit wir euch weiterhelfen können.